วิธีกู้คืนข้อมูลที่ถูกลบ/สูญหายจาก Google Pixel 9 หนทางสู่ชีวิตเมื่อไฟล์สูญหาย

ภาพรวม: กังวลเรื่องรูปภาพหรือไฟล์ใน Pixel 9 ที่หายไปใช่ไหม? หยุดใช้เดี๋ยวนี้เลย! คู่มือนี้เผยวิธีการกู้คืนข้อมูลแบบดั้งเดิม: เครื่องมือของ Google, การสำรวจไฟล์, ซอฟต์แวร์ SynciO และความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ เรียนรู้วิธีดำเนินการอย่างรวดเร็วและป้องกันการสูญเสียในอนาคต

ความรู้สึกจมดิ่ง คุณเลื่อนดูรูปภาพใน Google Pixel 9 แล้วพบว่าความทรงจำอันล้ำค่าหายไป หรือเปิดเอกสารสำคัญขึ้นมาเจอแต่โฟลเดอร์ว่างเปล่า ข้อมูลใน Pixel 9 โฉมใหม่สุดโฉบเฉี่ยวของคุณอาจเกิดขึ้นอย่างกะทันหัน ไม่ว่าจะเป็นการแตะโดยไม่ได้ตั้งใจ การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยไม่มีการสำรองข้อมูล ข้อผิดพลาดลึกลับ หรือแม้แต่ความเสียหายทางกายภาพ ก่อนที่ความตื่นตระหนกจะมาเยือน จงรู้ไว้ว่า การกู้คืนข้อมูลมักเกิดขึ้นได้หากคุณดำเนินการอย่างรวดเร็วและเป็นระบบ คู่มือนี้จะช่วยให้คุณผ่านพ้นความสับสนนี้ไปได้ โดยนำเสนอวิธีแก้ปัญหาที่ใช้งานได้จริงและสร้างสรรค์ โดยเน้นที่สภาพแวดล้อมของ Pixel 9 โดยเฉพาะ โดยไม่ต้องพึ่งพาซอฟต์แวร์จากบริษัทอื่นทั่วไปที่คุณอาจพบได้ทั่วไป มากู้ข้อมูลของคุณกลับคืนมากันเถอะ

ขั้นตอนแรกที่สำคัญ: หยุดใช้ Pixel 9 ของคุณทันที!

นี่ไม่ใช่แค่คำแนะนำ แต่มันคือกฎเหล็ก เมื่อไฟล์ถูกลบหรือสูญหาย พื้นที่ที่ไฟล์นั้นถูกทำเครื่องหมายว่า "พร้อมใช้งาน" ไม่ใช่ถูกลบออกทันที ข้อมูลใหม่ เช่น รูปภาพ การติดตั้งแอป การดาวน์โหลด หรือแม้แต่แคชของระบบ สามารถเขียนทับพื้นที่นี้ ทำให้ไม่สามารถกู้คืนได้ วาง Pixel 9 ลง อย่าถ่ายรูป ติดตั้งแอป หรือท่องเว็บมากเกินไป หากเป็นไปได้ ให้เปิดใช้งานโหมดเครื่องบินเพื่อลดการซิงค์ข้อมูลเบื้องหลัง การดำเนินการต่อไปของคุณจะเป็นตัวกำหนดอัตราความสำเร็จในการกู้คืนข้อมูลของคุณ

วิธีที่ 1: กู้คืนจากคลาวด์ – Google Backup และ Google Photos Trash (ดีที่สุดสำหรับไฟล์ที่ถูกลบไปเมื่อเร็วๆ นี้)

Pixel 9 ของคุณผสานรวมอย่างลึกซึ้งกับระบบนิเวศของ Google โดยมอบตาข่ายความปลอดภัยในตัวที่มักถูกมองข้าม:

1. ตรวจสอบถังขยะของ Google Photos:

เปิดแอป Google Photos แตะ "คลังภาพ" > "ถังขยะ" รูปภาพและวิดีโอที่ถูกลบจะอยู่ที่นี่เป็นเวลา 30 วัน เลือกรายการที่ต้องการแล้วแตะ "กู้คืน" รายการเหล่านั้นจะปรากฏขึ้นอีกครั้งในคลังภาพและ Google Drive ของคุณ

2. กู้คืนจาก Google One Backup:

หากคุณใช้การสำรองข้อมูลของ Google One (การตั้งค่า > Google > สำรองข้อมูล) ข้อมูลแอปล่าสุด ประวัติการโทร รายชื่อติดต่อ การตั้งค่าอุปกรณ์ และ SMS อาจสามารถกู้คืนได้ คุณต้องรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน: ไปที่การตั้งค่า > ระบบ > ตัวเลือกการรีเซ็ต > ลบข้อมูลทั้งหมด (รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน) ในระหว่างขั้นตอนการตั้งค่า หลังจากรีเซ็ตแล้ว เมื่อได้รับแจ้ง ให้เลือก "กู้คืนจากข้อมูลสำรอง" สำคัญ: การดำเนินการนี้จะแทนที่ข้อมูลปัจจุบันด้วยข้อมูลสำรอง ใช้เฉพาะเมื่อข้อมูลปัจจุบันของคุณมีค่าน้อยกว่าข้อมูลสำรองที่อาจเกิดขึ้น การดำเนินการนี้จะไม่สามารถกู้คืนไฟล์เฉพาะบางไฟล์ เช่น รูปภาพหรือเอกสารที่สูญหายหลังจากการสำรองข้อมูลครั้งล่าสุด

วิธีที่ 2: เจาะลึกยิ่งขึ้น – การใช้ตัวจัดการไฟล์และแคช (สำหรับข้อมูลเฉพาะแอปและไฟล์แคช)

บางครั้งข้อมูลไม่ได้ถูก "ลบ" ออกไปจริงๆ แต่ถูกวางผิดที่หรืออยู่ในแคช:

1. สำรวจแอปไฟล์อุปกรณ์:

เปิดแอป "Files by Google" แตะ "เรียกดู" ตรวจสอบโฟลเดอร์ต่างๆ เช่น "ดาวน์โหลด" "เอกสาร" "รูปภาพ" "ภาพยนตร์" และ "เสียง" ใช้ไอคอนค้นหา (รูปแว่นขยาย) เพื่อค้นหาชื่อไฟล์หรือประเภทไฟล์ที่ต้องการ (เช่น .docx, .jpg) ค้นหาในโฟลเดอร์ที่ไม่ค่อยมีใครรู้จักซึ่งเกี่ยวข้องกับแอปที่คุณใช้ (เช่น WhatsApp/Media)

2. ตรวจสอบการกู้คืนเฉพาะแอป:

แอปบางตัวมีฟีเจอร์ถังขยะหรือฟีเจอร์กู้คืนข้อมูลของตัวเอง ตัวอย่างเช่น Google Keep มีโฟลเดอร์ถังขยะ ส่วน Solid Explorer Files อาจมีส่วน "ถังขยะ" หากเปิดใช้งานไว้ โปรดตรวจสอบการตั้งค่าภายในแอปที่คุณสูญเสียข้อมูล

3. ข้อควรระวังเกี่ยวกับแคช (ศักยภาพจำกัด):

ขณะเรียกดู คุณอาจเห็นโฟลเดอร์ "แคช" แคชของแอปบางครั้งอาจเก็บสำเนาชั่วคราวของไฟล์ที่ดูล่าสุด (เช่น รูปภาพหรือเอกสาร) แต่แคชนี้มีความผันผวนสูงและจะถูกล้างโดยอัตโนมัติ อย่าเชื่อเรื่องนี้ แต่ควรตรวจสอบอย่างรวดเร็วทันทีหลังจากข้อมูลสูญหาย ควรใช้ความระมัดระวัง อย่าลบแคชโดยหวังว่ามันจะช่วยกู้คืนข้อมูลได้ เพราะส่วนใหญ่แล้วมันจะไม่ช่วย

วิธีที่ 3: การสแกนพิกเซลขั้นสูง – การกู้คืนข้อมูล Android

เมื่อตัวเลือกในตัวล้มเหลว โดยเฉพาะไฟล์ที่ไม่ได้อยู่ในถังขยะบนคลาวด์หรือสูญหายไปเมื่อหลายสัปดาห์ก่อน คุณจำเป็นต้องสแกนอย่างละเอียดมากขึ้น นี่คือจุดที่Syncrestore Android Data Recoveryโดดเด่น ออกแบบมาสำหรับสถาปัตยกรรม Android สมัยใหม่ เช่น Pixel 9:

1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง (บนคอมพิวเตอร์):

ดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมกู้คืนข้อมูล Android บนคอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac ของคุณ อย่าติดตั้งอะไรลงบน Pixel 9 โดยตรง

2. เชื่อมต่อและเปิดใช้งานการดีบัก:

เชื่อมต่อ Pixel 9 เข้ากับคอมพิวเตอร์ผ่าน USB บน Pixel ของคุณ เมื่อมีการแจ้งเตือน "กำลังชาร์จอุปกรณ์นี้ผ่าน USB" ให้แตะที่การแจ้งเตือนนั้น เปลี่ยน "USB ควบคุมโดย" เป็น "อุปกรณ์นี้" จากนั้นเปิดใช้งานตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา (การตั้งค่า > เกี่ยวกับโทรศัพท์ > แตะ "หมายเลขรุ่น" 7 ครั้ง) กลับไปที่การตั้งค่า > ระบบ > ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา > เปิดใช้งาน "การแก้จุดบกพร่อง USB" ยืนยันการแจ้งเตือนบน Pixel ของคุณ

3. สแกนและดูตัวอย่าง:

เปิดใช้งาน Android Data Recovery ระบบจะตรวจจับ Pixel 9 ของคุณ เลือกประเภทข้อมูลที่สูญหาย (รูปภาพ ข้อความ รายชื่อติดต่อ ฯลฯ) คลิก "เริ่มสแกน" ซอฟต์แวร์จะทำการสแกนอย่างละเอียด ที่สำคัญคือสามารถดูตัวอย่างไฟล์ที่พบได้ SynciO โดดเด่นในการแสดงรายการที่กู้คืนได้อย่างชัดเจนก่อนที่คุณจะตัดสินใจ

4. กู้คืนอย่างปลอดภัย:

เลือกไฟล์ที่คุณต้องการกู้คืน คลิก "กู้คืน" เลือกตำแหน่งบันทึกในคอมพิวเตอร์ของคุณ อย่าบันทึกกลับไปที่ Pixel 9 โดยตรงเพื่อหลีกเลี่ยงการเขียนทับ Syncrestore ดึงข้อมูลที่พบได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่จำเป็นต้องมีสิทธิ์รูทในหลายกรณี

วิธีที่ 4: ทางเลือกสุดท้าย – ศูนย์สนับสนุนและซ่อมแซมของผู้ผลิต (สำหรับปัญหาฮาร์ดแวร์ล้มเหลวหรือปัญหาซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อน)

หากข้อมูลสูญหายเนื่องจากความเสียหายทางกายภาพ (น้ำ ตกหล่น) การบูตซ้ำ ความเสียหายของระบบปฏิบัติการร้ายแรง หรือหากวิธีการของซอฟต์แวร์ไม่ได้ผลใดๆ:

1. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Google:

ใช้แอป Pixel Tips หรือเว็บไซต์สนับสนุนของ Google อธิบายสถานการณ์การสูญหายของข้อมูล แม้ว่าพวกเขาจะมุ่งเน้นไปที่การซ่อมแซม/เปลี่ยนอุปกรณ์เป็นหลัก แต่อาจมีเครื่องมือวินิจฉัยหรือคำแนะนำเฉพาะ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นบั๊กซอฟต์แวร์ที่แพร่หลายซึ่งส่งผลกระทบต่อการสำรองข้อมูล โปรดจำไว้ว่าสิ่งที่คุณให้ความสำคัญเป็นอันดับแรกคือการกู้คืนข้อมูล

2. บริการกู้คืนข้อมูลระดับมืออาชีพ:

หากเกิดความเสียหายทางกายภาพหรือความผิดพลาดทางตรรกะที่ซับซ้อนเกินกว่าเครื่องมือซอฟต์แวร์ ให้ติดต่อห้องปฏิบัติการกู้คืนข้อมูลที่ได้รับการรับรอง ซึ่งมีราคาแพงและไม่มีการรับประกัน พวกเขามีเครื่องมือเฉพาะทางและห้องคลีนรูมสำหรับซ่อมแซมไดรฟ์หรือดึงข้อมูลจากชิป NAND โดยตรง ศึกษาข้อมูลจากบริษัทที่มีชื่อเสียงที่เชี่ยวชาญด้านการกู้คืนโทรศัพท์มือถือ สำคัญ: สอบถามล่วงหน้าเกี่ยวกับค่าใช้จ่าย อัตราความสำเร็จของอุปกรณ์ Pixel และนโยบายความเป็นส่วนตัว หลีกเลี่ยงร้านซ่อมแบบ "ซ่อมด่วน"

การป้องกันที่จำเป็น: เสริมความแข็งแกร่งให้ Pixel 9 ของคุณจากการสูญเสียในอนาคต

การฟื้นตัวเป็นเรื่องเครียด การป้องกันเป็นเรื่องที่น่ายินดี:

• Google One ไม่จำกัดจำนวน: จ่ายค่าพื้นที่เก็บข้อมูลให้เพียงพอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการสำรองข้อมูลไว้แล้ว (การตั้งค่า > Google > การสำรองข้อมูล > สำรองข้อมูลโดย Google One) ตรวจสอบสิ่งที่รวมอยู่ในแพ็กเกจ (รูปภาพ, ไดรฟ์, ข้อมูลอุปกรณ์) สำรองข้อมูลด้วยตนเองก่อนการอัปเดตครั้งใหญ่หรือการดำเนินการที่มีความเสี่ยง
• ตรวจสอบการซิงค์ Google Photos อีกครั้ง: เปิดรูปภาพ > แตะรูปโปรไฟล์ของคุณ > การตั้งค่ารูปภาพ > สำรองข้อมูลและซิงค์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานสำหรับบัญชีและโฟลเดอร์ที่ถูกต้อง (เช่น กล้อง, ภาพหน้าจอ)
• ใช้ประโยชน์จากการสำรองข้อมูลหลายรายการ: อย่าพึ่งพา Google เพียงอย่างเดียว ใช้บริการคลาวด์อื่น (Dropbox, OneDrive) สำหรับเอกสารสำคัญ เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เป็นระยะๆ และคัดลอกไฟล์สำคัญ (โฟลเดอร์รูปภาพ, เอกสาร) ด้วยตนเอง
• คิดก่อนลบ: เปิดใช้งานกล่องโต้ตอบยืนยันในแอปต่างๆ หากทำได้ ใช้ฟีเจอร์ "เก็บถาวร" ในรูปภาพ/Gmail แทนการลบทันที
• อัปเดตอย่างชาญฉลาด: อัปเดตระบบปฏิบัติการและแอป Pixel 9 ของคุณสำหรับการแก้ไขจุดบกพร่อง แต่ควรพิจารณาเลื่อนการอัปเดตระบบปฏิบัติการหลักออกไปสองสามวัน เว้นแต่จะมีแพตช์ความปลอดภัยที่สำคัญ ซึ่งจะทำให้จุดบกพร่องในระยะเริ่มแรกปรากฏขึ้น

คำถามสำคัญห้าข้อที่ได้รับคำตอบ:

ถาม: ไฟล์ที่ถูกลบจะสามารถกู้คืนบน Pixel 9 ของฉันได้นานแค่ไหน

ไม่มีกำหนดเวลาตายตัว ขึ้นอยู่กับว่าข้อมูลใหม่จะเขียนทับพื้นที่ที่ "ถูกลบ" เร็วแค่ไหน อาจเป็นนาที ชั่วโมง หรือวัน ดำเนินการทันทีเพื่อโอกาสที่ดีที่สุด ถังขยะ Google Photos มีระยะเวลา 30 วัน

ถาม: ฉันสามารถกู้ข้อมูลหลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานโดยไม่ต้องสำรองข้อมูลได้หรือไม่

เป็นเรื่องยากมาก แต่บางครั้งก็ทำได้ด้วยซอฟต์แวร์เฉพาะทางอย่าง SynciO หากคุณไม่ได้ใช้โทรศัพท์มากนักหลังจากรีเซ็ต ยิ่งใช้โทรศัพท์มากหลังจากรีเซ็ต โอกาสที่เครื่องจะรีเซ็ตก็ยิ่งน้อยลง การสำรองข้อมูลผ่าน Google One เป็นวิธีที่เชื่อถือได้

ถาม: การรูท Pixel 9 ช่วยในการกู้คืนข้อมูลหรือไม่

การรูทอาจทำให้เครื่องมือซอฟต์แวร์บางตัวสามารถสแกนได้ลึกขึ้น แต่โดยทั่วไปไม่แนะนำให้ใช้ในการกู้คืนข้อมูล กระบวนการนี้มีความซับซ้อน การรับประกันเป็นโมฆะ มีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยอย่างมาก และอาจทำให้ข้อมูลสูญหายหรือเสียหายมากขึ้นหากดำเนินการไม่ถูกต้องในช่วงวิกฤต เครื่องมือสมัยใหม่อย่าง SynciO มักมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องรูท

ถาม: ฉันทำข้อความ/รูปภาพ WhatsApp หาย มีวิธีกู้คืนกลับมาไหม

WhatsApp มีระบบสำรองข้อมูลของตัวเอง (ไปยัง Google Drive) หากเปิดใช้งานการสำรองข้อมูลไว้ การถอนการติดตั้งและติดตั้ง WhatsApp ใหม่จะแจ้งให้ทำการกู้คืนข้อมูล หากปิดการสำรองข้อมูลไว้ ให้ตรวจสอบ "การสำรองข้อมูลแชท" ภายในของ WhatsApp ในการตั้งค่า (การตั้งค่า > แชท > การสำรองข้อมูลแชท) หรือโฟลเดอร์สื่อของแอป (WhatsApp/Media) ผ่านตัวจัดการไฟล์หรือ SynciO การสำรองข้อมูล WhatsApp ภายในเครื่องอาจมีอยู่ในพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของอุปกรณ์

ถาม: Pixel 9 ของฉันเปิดไม่ติด/บูตไม่ได้ ฉันยังสามารถกู้คืนข้อมูลได้ไหม

โซลูชันซอฟต์แวร์จำเป็นต้องให้คอมพิวเตอร์สามารถตรวจจับโทรศัพท์ได้ (แม้จะอยู่ในโหมดกู้คืน) หากโทรศัพท์เสียโดยสิ้นเชิง (ไม่ตอบสนองการชาร์จ ไม่มีโหมดกู้คืน/บูตเร็ว) ทางเลือกเดียวของคุณคือบริการกู้คืนข้อมูลระดับมืออาชีพที่เชี่ยวชาญด้านการซ่อมฮาร์ดแวร์สำหรับอุปกรณ์พกพา ซึ่งมีค่าใช้จ่ายสูง

บทสรุป

การสูญเสียข้อมูลใน Google Pixel 9 ของคุณนั้นน่ากังวล แต่การกู้คืนข้อมูลก็สามารถทำได้บ่อยครั้ง รีบจัดการโดยด่วน: หยุดใช้โทรศัพท์ทันที ขั้นแรก ให้ใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์ช่วยเหลือในตัวของ Google: ค้นหาในถังขยะ Google Photos และพิจารณากู้คืนด้วย Google One Backup หากทำได้และเหมาะสม สำรวจแอป Files ของคุณและตรวจสอบคุณสมบัติการกู้คืนของแต่ละแอป สำหรับการสแกนไฟล์ที่ไม่ได้สำรองข้อมูลหรือถูกลบอย่างละเอียด เครื่องมืออย่าง SynciO Android Data Recovery นำเสนอโซลูชันที่ทรงพลังและใช้งานง่ายโดยตรงจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ในกรณีที่ฮาร์ดแวร์ขัดข้อง บริการจากผู้เชี่ยวชาญเป็นตัวเลือกสุดท้ายที่มีราคาแพง ปกป้องตัวเองอย่างมั่นใจ: ใช้การสำรองข้อมูล Google One อย่างเข้มงวด ตรวจสอบการตั้งค่าการซิงค์ และใช้กลยุทธ์การสำรองข้อมูลที่หลากหลาย ใจเย็นๆ ทำตามขั้นตอนอย่างเป็นระบบ และเพิ่มโอกาสในการกู้คืนไฟล์ Pixel อันมีค่าเหล่านั้นได้อย่างมาก